Privacybeleid

 

Privacybeleid van Wish Your Print

–  tevens Golfbaldrukkerij.nl & Kerstbaldrukkerij.nl  –

 

Wanneer je bij Wish Your Print een bestelling plaatst vragen we je om je persoonlijke gegevens. Deze gegevens hebben we nodig om de bestelde artikelen op het juiste adres te bezorgen en contact met je op te kunnen nemen als we een vraag hebben over je bestelling. Je persoonlijke gegevens slaan we alleen op voor eigen gebruik en worden nooit voor commerciële doeleinden verkocht aan derden.

  • Naam en adresgegevens. Deze gegevens gebruiken we om de bestelling te kunnen versturen en delen we met de postpartij zodat zij weten waar het pakket moet worden bezorgd.
  • E-mailadres. We gebruiken je e-mailadres om je op de hoogte te houden over de status van je bestelling. Daarnaast ontvang je een e-mail met de vraag of je ons zou willen beoordelen via het beoordelingssysteem van Kiyoh, hier delen wij je e-mailadres mee.
  • Telefoonnummer. We willen je graag kunnen bellen als we een vraag hebben over je bestelling of levering.
  • IP-adres. Als je op het Internet surft dan is je computer herkenbaar aan je IP-adres. Als je bij ons wat bestelt dan slaan we je IP-adres op zodat we je kunnen herkennen als je terugkomt.
  • Betaalgegevens. Als je bij ons betaalt dan doe je dit in de beveiligde omgeving van Multisafepay. Multisafepay verzorgt de koppelingen met al onze betaalproviders. Al je bankgegevens blijven waar ze horen. Wij krijgen alleen een seintje of je betaling is gelukt.

Foto’s, logo’s of andere bestanden

Vrijwel al onze producten kun je persoonlijk maken door hier één of meerdere foto’s, logo’s of afbeeldingen op te plaatsen. Wij behandelen jouw bestanden als persoonlijke gegevens. Dit betekent dat we ze alleen gebruiken voor jouw bestelling en nooit delen met andere partijen. Als je niet wilt dat we jouw bestanden bewaren, neem dan contact op met onze klantenservice.

Waar slaan we je gegevens op?

Je persoonlijke gegevens slaan we op in een beveiligde database bij onze hostingpartij in Nederland. Onze hostingpartij beschikt over de juiste certificaten die een veilige opslag van jouw gegevens garanderen.

Wat doen we met je gegevens?

  • Je bestelling maken. Als we je bestelling maken dan gaan we zorgvuldig met jouw ontwerp en persoonlijke bestanden om. Alleen de personen die je bestelling maken krijgen het te zien. Alle afdrukken die overblijven worden opgeruimd.
  • Je bestelling versturen. Om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen geven we je adresgegevens aan onze vervoerders en de partijen die daarbij helpen. zij ontvangen ook je e-mailadres zodat je een track and trace code ontvangt waarmee je de bestelling kunt volgen. Vaak verstrekken we aan een vervoerder ook je telefoonnummer, de bezorger kan je dan bellen als je niet thuis bent of hij je pakket later bezorgd dan gepland.
  • Om feedback vragen. We vragen je na het ontvangen van je bestelling wat je van ons vindt, dit besteden we uit aan Kiyoh zodat we kunnen garanderen dat je feedback objectief wordt verzameld.

Reacties en contactformulier

Als bezoekers reacties achterlaten op de site of het contactformulier invullen, verzamelen we de gegevens getoond in het reactie/contactformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een bestelling hebt gedaan op Wish Your Print kan je een exportbestand opvragen waarin de persoonlijke data staat vermeld die we van je hebben. Je kan ook een verzoek indienen voor het verwijderen van alle persoonlijke data. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

 

Indien er nog vragen zijn over ons privacybeleid kan je contact met ons opnemen, wij helpen u graag bij vragen over gegevens of bij het wijzigen van gegevens.